Leestijd: 4 minuten

Veel organisaties hebben pogingen gedaan om datamanagement naar een hoger niveau te tillen. En vele van deze pogingen mislukken. Hoe kan het dat het niet lukt om datamanagement effectief te implementeren, ondanks alle inspanningen en investeringen? Wat gaat er mis? Als consultant zie ik het keer op keer gebeuren: er worden ambitieuze plannen gemaakt, mooie PowerPoints gepresenteerd en uitgebreide beleidsdocumenten geschreven. Maar uiteindelijk stranden de initiatieven door gebrek aan focus op de echte uitdaging. In dit blog leg ik uit waarom veel datamanagementtrajecten mislukken en deel ik de sleutel tot succes.

Het onderschatten van de complexiteit van verandering

Veel organisaties starten vol goede moed met datamanagement, maar ontdekken al snel dat de complexiteit van adoptie groter is dan verwacht. Het idee achter datamanagement is in veel organisaties vergelijkbaar – beleid, processen, rollen en verantwoordelijkheden en ondersteunende tooling zijn vrij universeel. Maar de werkelijke uitdaging zit niet in de techniek en het beleid. Het draait om de mensen die deze veranderingen moeten omarmen. Data wordt vaak omschreven als de nieuwe olie, maar zonder een sterke focus op de menskant, blijft de motor haperen.

Het probleem begint vaak bij de benadering van datamanagement als een puur IT-project. De betrokkenheid van het management blijft beperkt en medewerkers worden te laat of onvoldoende meegenomen in het proces. Het resultaat? Frustratie, weerstand en een gebrek aan eigenaarschap bij de mensen die dagelijks met data werken. De crux zit in het herkennen van deze valkuilen en in het toepassen van een aanpak die verantwoordelijkheid, betrokkenheid en ondersteuning combineert.

Het geheim: change management

Het geheim van een succesvolle datamanagement-implementatie zit hem niet alleen in de techniek, maar vooral in het meenemen van de mensen binnen de organisatie. Dit vraagt om een goed doordachte change managementaanpak, waarbij medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar ook waarom en hoe dit hun werk beter maakt.

Iedere afdeling heeft zijn eigen dynamiek en processen. Daarom is maatwerk essentieel: speel in op de specifieke behoeften en cultuur van elke afdeling. Betrek het management én de medewerkers door hen bewust te maken van de voordelen, de juiste kennis aan te reiken en duidelijkheid te bieden over de nieuwe verantwoordelijkheden. Want alleen dan kun je datamanagement echt verankeren in de organisatie.

De 3 cruciale stappen naar een succesvolle datamanagementimplementatie

Een effectieve datamanagementstrategie bestaat uit drie cruciale stappen. Deze stappen zorgen ervoor dat datamanagement niet alleen een tijdelijk project is, maar een geïntegreerd en blijvend onderdeel van de organisatiecultuur (“data management is not a project, it’s a journey”).

Stap 1: Management buy-in en een duidelijke visie

Het fundament van elke succesvolle implementatie is de betrokkenheid van het management. Datamanagement moet worden gezien als een strategisch middel om de organisatiedoelen te bereiken. Dit vraagt om een duidelijk gecommuniceerde visie vanuit de top, waarbij data wordt gepositioneerd als een waardevolle asset die bijdraagt aan het succes van de organisatie. Het management moet actief betrokken zijn en de middelen vrijmaken om deze visie te realiseren. Wanneer zij het goede voorbeeld geven, zal de rest van de organisatie het belang van datamanagement begrijpen en ondersteunen. Succes begint top-down.

Stap 2: Verantwoordelijkheid op de werkvloer

Een veelgemaakte fout is het centraal beleggen van dataverantwoordelijkheid zonder dat afdelingen zelf eigenaar zijn van hun eigen data. De praktijk leert dat deze aanpak zelden werkt. Medewerkers die dagelijks met data werken, moeten niet alleen betrokken worden, maar ook de verantwoordelijkheid krijgen om de kwaliteit en governance van hun data te bewaken. Door verantwoordelijkheid te decentraliseren en data owners en data stewards aan te stellen, benut je de expertise en betrokkenheid van de mensen die de data daadwerkelijk kennen, beheren en gebruiken. Dit zorgt voor draagvlak en eigenaarschap vanaf de werkvloer. Succes groeit bottom-up.

Stap 3: Change management en begeleiding van data stewards

Het succesvol introduceren van data owners en data stewards vraagt om meer dan alleen training. Deze sleutelfiguren moeten worden begeleid in het uitvoeren van hun rol, zodat zij kunnen optreden als bewakers van datakwaliteit. Dit betekent dat zij de juiste ondersteuning én voldoende autoriteit krijgen om veranderingen door te voeren, zelfs als deze afdelingsoverstijgend zijn. Met een sterke change managementstrategie zorg je ervoor dat data owners en data stewards zich niet alleen verantwoordelijk voelen, maar ook daadwerkelijk succesvol kunnen zijn in hun rol. Centrale begeleiding maakt het verschil.

De voordelen van deze aanpak

Door verantwoordelijkheid voor data te beleggen in de business en een sterke focus op change management te hanteren, bouw je aan een duurzame oplossing. Dit zorgt voor meer dan alleen tijdelijke resultaten: het creëert een cultuur van eigenaarschap en een organisatie waarin datagedreven werken de norm wordt. De weg naar betere datakwaliteit en strategisch voordeel wordt hierdoor een stuk korter.

Bij Hot ITem Conclusion geloven we in een integrale aanpak gericht op people, process en technology. Begin altijd met de visie en strategie van de organisatie als uitgangspunt. Door bedrijfskundige expertise te combineren met een diepgaand begrip van data, kun je snel resultaten boeken én werken aan duurzame, langetermijnoplossingen. Zoek naar kansen om data om te zetten in waardevolle inzichten en maak hier de juiste vertaalslag van naar de praktijk. Op deze manier leg je de basis voor echte doorbraken en veranker je datagedreven werken in de organisatie.

Conclusie: het verschil tussen succes en falen

Het succesvol implementeren van datamanagement vraagt om een strategische aanpak, waarbij het belang van change management niet mag worden onderschat. Het verschil tussen succes en falen ligt in de mate waarin een organisatie veranderingen omarmt en verantwoordelijkheid neemt. Door het management actief te betrekken, verantwoordelijkheden decentraal te beleggen en een sterk change managementprogramma te implementeren, wordt datamanagement niet alleen haalbaar, maar een waardevolle motor voor groei en innovatie.

Meer weten?

Wil je meer inzicht in hoe je een succesvolle datamanagementstrategie kunt opzetten en waar je rekening mee moet houden? We delen graag onze ervaringen en best practices voor het creëren van een duurzame, datagedreven organisatie. Of het nu gaat om het opzetten van een change managementprogramma of het verdelen van verantwoordelijkheden in de organisatie, we denken graag met je mee. Neem gerust contact op om samen te verkennen welke stappen jouw organisatie verder helpen.